Da redação da TI Inside, 14 de Fevereiro de 2007, 21h13

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A Aracruz Celulose conclui a implementação, em todos as suas unidades, do sistema Microsoft SMS. A ferramenta de gerenciamento de desktop unificou a gestão de processos, aumentou o controle de mudanças e configurações, além de otimizar o tempo de manutenção em 25%. O projeto foi executado pela A SERVICE IT Solutions, especializada em serviços e consultoria em infra-estrutura de TI.

O SMS foi implantado em todo o parque de TI, que conta com mais de 1,5 mil estações nas unidades de São Paulo, Rio Grande do Sul, Espirito Santo, Bahia e no exterior. A empresa mantém o servidor central da ferramenta no Espirito Santo. Para não sobrecarregar o servidor ou os links de dados com a elevada demanda, a principais unidades possuem pontos de distribuição, que acessam os servidores e distribuem todas as informações necessárias.

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Por Denise Dubie (repórter do Network World, em Framingham), para o Computerworld – Publicada em 13 de fevereiro de 2007 às 16h17

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Estudo da Forrester Research aponta que virtualização de servidores aconteceu em mais de 50% dos entrevistados em 2006.
Mais de 50% das empresas do mundo testaram e implementaram soluções de virtualização de servidores em 2006. O levantamento, feito pela Forrester Research, aponta que a taxa registrou forte alta ante 2005, quando o montante de empresas explorando a tecnologia foi de 29%. O instituto ouviu 1.770 corporações e pequenas e médias empresas no país.

O instituto classificou o aumento como “interessante e esclarecedor”, especialmente ao se analisar que o “desinteresse” na tecnologia caiu de 23% em 2005 para 17% em 2006, assim como o “desconhecimento” sobre a virtualização de servidores caiu sensivelmente de 19% para 8%.

Em relatório, o Forrester indica que a evolução pode ser atribuída a maior disponibilidade de tecnologias sobre o tema, além de um maior esforço dos fornecedores do setor. “A virtualização de servidores deixou de ser uma tecnologia de nicho em Unix para se tornar mainstream nos servidores x86 em diversas empresas em 2006”, afirma o instituto. O levantamento destaca que o setor vai ver a competição do líder VMware com a solução da Microsoft Virtual Server e o produto open source Xen.

Ao todo, 53% dos entrevistados colocou o VMware, solução adquirida pela EMC, como o único fornecedor que eles consideram para virtualizar servidores Intel, contra 11% que pensa em HP e 9% na Microsoft.

A adoção da virtualização está acontecendo de maneira similar nos diferentes tamanhos de empresa. As corporações, com mais de vinte mil funcionários, tem 43% de uso, enquanto as companhias, com até cinco mil empregados, a taxa fica em 37%. No segmento SMB, os números são menores. Naquelas com 500 a 999 funcionários, o montante ficou em 20%, já nas de 100 a 499 funcionários, ficou em 13%.

Info Corporate por Françoise Terzian

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No Grupo Bimbo, fabricante da marca Pullman, o pão é feito em casa, mas a TI é gerenciada em regime de full outsourcing

Da linha de produção da empresa de origem mexicana Bimbo, que no Brasil fabrica as marcas de pães e bolos Pullman, Plus Vita e Ana Maria, saem vários sabores. Mas na área de TI a receita é uma só: terceirização. Tudo o que diz respeito às atividades de desenvolvimento de software, manutenção do hardware e atendimento aos usuários e aos clientes pelo contact center é executado por um parceiro. O Grupo Bimbo pratica full outsourcing de TI na subsidiária brasileira há quase um ano.

A decisão de terceirizar a gestão de sistemas e manutenção fez com que, internamente, a TI ficasse bastante enxuta. Há um CIO, que responde pelas operações na América do Sul, um gerente, que atua de olho no mercado local, e cinco analistas, com foco no negócio. Mas a área de TI da fabricante de pães abriga 25 profissionais da empresa Procwork, com quem o Grupo Bimbo mantém o contrato de full outsourcing no país. Por sua vez, o serviço de contact center é prestado de dentro das instalações do parceiro. “Os sistemas de gestão de toda a operação comercial estão 100% nas mãos do parceiro de TI. Portanto, os resultados da companhia dependem também da agilidade do nosso parceiro de TI”, afirma Renato Maio Junior, CIO do Grupo Bimbo para a América do Sul. Entre os principais benefícios do modelo, ele cita o maior foco de sua equipe nos negócios e, claro, a redução de custos. Entre 2004 e 2006, as despesas de TI, efetivas e evitadas, caíram 11% no Brasil devido à opção pela terceirização das atividades, agora concentradas em um único parceiro.

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Da Redação do TI Inside – Terça-feira, 06 de Fevereiro de 2007, 12h18

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A Symantec publicou o relatório sobre gerenciamento de risco de TI, destacando que 60% de todos os entrevistados esperam ao menos um grande incidente de TI por ano, capaz de interromper ou impactar uma parte crítica dos negócios.

O documento baseia-se em informações qualitativas e quantitativas de uma pesquisa conduzida ao longo de um período de 12 meses, que terminou em outubro de 2006. A Symantec coletou informações de mais de 500 entrevistados, desde gerentes até altos executivos de TI de organizações com operações em nível mundial.

Os dados da pesquisa indicaram que a maioria dos entrevistados prevê ser impactado por algum tipo de incidente de segurança ou de cumprimento nos próximos um a cinco anos. Especificamente, 66% dos entrevistados esperam um grande incidente relacionado à regulamentação pelo menos uma vez a cada cinco anos. Além disso, 58% dos entrevistados esperam uma situação de perda significativa de dados causada por eventos tais como indisponibilidade do CPD, corrupção de dados ou violação dos sistemas de segurança, uma vez a cada cinco anos.

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